Групата Карлсберг разбира, че сигурността на личните Ви данни е изключително важна и поема ангажимент да уважава личното Ви пространство и да се грижи за защитата на личните Ви данни.
Този документ относно политиката за защита на личните данни описва как Карлсберг Груп и Карлсберг България използва личните Ви данни и мерките, които предприема, за да защити информацията Ви и да се грижи за сигурността ѝ.
Политиката за защита на личните данни се отнася до Вас, в случай, че закупувате стоки от нас, ползвате услуги от наша страна, участвате в наши събития или промоции или влизате в отношения с нас по друг начин, включително при използването на който и да е от нашите уебсайтове или при контакт с нас чрез социалните мрежи.
Моля, запознайте се обстойно с документа (както и с Политиката ни по отношение на "бисквитките", (cookies) на https://carlsbergbulgaria.bg/politika-za-izpolzvane-na-biskvitki/ и Условията на ползване на Сайта на https://carlsbergbulgaria.bg/usloviya-za-polzvane/, и с всички други документи, посочени в тях, ако използвате някой от уебсайтовете ни). Ако сте наш настоящ клиент, можете да намерите повече информация за това как използваме личните Ви данни в договора Ви с нас. При събирането на личните Ви данни е възможно да Ви предоставим допълнителна информация относно конкретни случаи, при които бихме искали да използваме личните Ви данни, както и възможността да приемете или отхвърлите избрани случаи.
Този документ изяснява практиките ни по отношение на защитата на личните данни и обхваща следните въпроси:
Ние събираме и обработваме всички или част от следните Ви лични данни:
Лична информация - Вашето име, адрес, телефонен номер, потребителски имена в социалните мрежи, пол, дата на раждане и снимка или данни за Вашия работодател и длъжността Ви.
Данни за Вашите транзакции и история на поръчките Ви - данни за поръчки и други транзакции, извършени от Вас, включително чрез нашите уебсайтове или чрез други канали, включително адресът за доставка и информация за поръчаните продукти.
Информация за Вашите посещения на нашите уебсайтове - включително пълния URL (Универсален указател на ресурс) поток към, през и от нашите уебсайтове (включително дата и час), [продукти, които сте разглеждали или търсили], страниците, до които сте имали достъп, времето за отговор от уеб-страницата, грешки при изтегляне, продължителност на посещенията в определени сайтове, информация за взаимодействието с уеб-страницата (например скролване, кликвания и придвижвания на мишката), както и начините, използвани за напускане на уеб-страницата.
Източници за получаване на лични данни
Голяма част от личните Ви данни, които съхраняваме, са ни предоставени директно от Вас или са събрани посредством Вашите контакти с нас, с нашите уебсайтове или социалните ни мрежи. Възможно е да получим личните Ви данни и от други източници, включително бизнес партньори, подизпълнители на технически, финансови или логистични услуги, рекламни мрежи, доставчици на анализи, доставчици на информация за търсенията, агенции за кредитна информация, бази данни срещу измами и други бази данни на трети страни, включително списъци със санкции, както и бизнес информация и инструменти за провеждане на проучвания.
Съгласно Европейските закони за защита на личните данни (Европейски директиви за защита на личните данни), ние сме длъжни да формулираме и да Ви информираме относно правното основание или „причина”, поради която желаем да използваме личните Ви данни. За всяка употреба, посочена по-долу, ние отбелязваме целта, поради която използваме личните Ви данни и Ви уведомяваме за нея, както и за причините, на които се основава употребата на личните Ви данни от наша страна. Обяснение на всяка от причините можете да намерите тук.
В зависимост от начина, по който контактувате с Карлсберг, ние ще използваме личните Ви данни за следните цели:
Правни основания: изпълнение на договор, легитимни интереси (за да можем да изпълним задълженията си и да Ви предоставим съответните продукти и услуги или за да Ви уведомим за всякакви промени в продуктите и услугите ни)
Правни основания: легитимни интереси (за да можем да кореспондираме с Вас и да Ви предоставим продукти и услуги), правни претенции
Правни основания: легитимни интереси (за да гарантираме качеството на нашите продукти и услуги)
Правни основания: съгласие, легитимни интереси (за да Ви държим в течение на новини, свързани с нашите продукти и услуги)
Правни основания: легитимни интереси (с цел осигуряване на качеството на нашите продукти и услуги, за да подобрим нашите продукти и услуги и за да Ви предоставим съдържанието и услугите в нашите уебсайтове)
Правни основания: правни задължения, изпълнение на договор, легитимни интереси (за да можем успешно да реализираме нашите промоции и събития)
Правни основания: легитимни интереси (за да имаме възможност да организираме нашите събития), изрично съгласие (ако се изисква)
Правни основания: правни задължения, легитимни интереси (за да се уверим, че попадате в профила ни на приемлив риск и за да подпомогнем борбата с престъпността и измамите), изключителен интерес на обществото
Правни основания: правно задължение, правни претенции, изключителни интереси на обществото, легитимни интереси (с цел подпомагане на борбата с престъпността и измамите)
Правни основания: легитимни интереси (за да можем да управляваме нашите уебсайтове и да Ви предоставим съдържанието и услугите, налични на уебсайтовете ни), правно задължение
Правни основания: легитимни интереси (за да можем да променяме бизнеса си), правно задължение
Правни основания: правни задължения, правни претенции, легитимни интереси (за да съдействаме на правораздавателни и регулаторни органи)
В случай, че имате въпроси относно правните основания, на които се базираме, моля свържете се с нас, като използвате данните, посочени в частта „За контакт” по-долу.
Освен на третите страни, посочени по-горе, може да разкриваме личните Ви данни на всеки член на нашата група, което означава нашите дъщерни компании, нашето дружество-майка и неговите дъщерни фирми, които могат да ги използват във връзка с всяка една от целите, изложени по-горе. Също така, може да предоставим личните Ви данни на трети страни, доставчици на услуги (например маркетинг доставчици, доставчици на IT или административни услуги), които могат да ги обработват от наше име за всяка една от целите, изложени по-горе.
Нашите уебсайтове използват бисквитки, за да Ви разпознават сред други потребители. Те ни помагат да Ви осигурим приятно сърфиране в нашите уебсайтове и гарантират, че съдържанието им е подходящо за Вас. За повече информация относно това как използваме бисквитки, моля вижте нашата Политика за бисквитки https://carlsbergbulgaria.bg/politika-za-izpolzvane-na-biskvitki
Ние предлагаме чат-стаи, табла за съобщения и бюлетини или интерактивни зони, в които посетителите могат да публикуват коментари или информация за свое удоволствие. В случай, че участвате в чат-стая, табло за съобщения или бюлетини или други интерактивни зони, в които могат да бъдат публикувани лични данни, освен настоящия документ, моля прочетете правилата на чат-стаята, преди да влезете в нея, тъй като те ще се отнасят и до Вас. Както знаете, всичко, което публикувате онлайн е достояние на целия свят. Ние не можем да Ви представляваме и да поемаме отговорност за информация, която доброволно сте публикували.
Данните, които събираме от Вас, могат да бъдат прехвърляни към и съхранявани в държава, различна от България или извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Също така, те могат да бъдат обработвани от персонал, работещ извън България и ЕИП, който работи за нас или за някой от нашите доставчици. Този персонал може да участва в изпълнението на Вашата поръчка, обработката на данните за плащането Ви или предоставянето на услуги в сферата на обслужването на клиенти, както и други.
Личните Ви данни, с които разполагаме, няма да бъдат съхранявани за период, по-дълъг от разрешения по закон и ще се съхраняват само за срока, за който е необходимо да Ви предоставяме продукти, услуги и информация по Ваша заявка или за други цели, изложени в частта „Как използваме личните Ви данни” по-горе. Например, можем да запазим някои детайли за транзакциите, както и кореспонденция до изтичане на срока за предявяване на претенции, произтичащи от транзакцията или за да спазим законовите изисквания по отношение на запазването на такива данни.
В случаите, в които прехвърляме лични данни от държава в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП) към държава извън него, е възможно от нас да се изискват специфични допълнителни мерки за опазване на съответните лични данни. Някои държави извън ЕИП са одобрени от Европейската комисия като държави, осигуряващи защита на данните, която на практика е еквивалентна на тази, гарантирана от директивите за защита на личните данни на територията на ЕИП и, съответно, не изискват допълнителни мерки за сигурност при прехвърлянето на лични данни под тяхна юрисдикция. Ние прилагаме уместни мерки за защита на всички лични данни от прехвърляне към страни, които не са одобрени, например одобрения от Европейската комисия модел на договорни клаузи или обвързващи корпоративни правила, разрешени от съответните правни изисквания.
Моля свържете се с нас, като използвате данните, посочени в частта „За контакт” по-долу, в случай, че искате да получите копие от конкретните мерки, които се прилагат за защита на прехвърлянето на личните Ви данни.
Ще предприемем всички стъпки, които са необходими и обосновани, за да гарантираме сигурността на личните Ви данни в съответствие с този документ относно политиката ни за защита на личните данни.
Цялата информация, която сте ни предоставили, се съхранява на нашите защитени сървъри. (Всички транзакции по плащанията ще бъдат криптирани, използвайки SSL технология.)
В случаите, в които сме Ви предоставили (или Вие сте си избрали) парола, която Ви позволява достъп до определени части на нашите уебсайтове, отговорността за запазването на конфиденциалността на паролата е Ваша. Молбата ни е да не споделяте паролата си с никого.
За съжаление, предаването на информация чрез интернет не е напълно сигурно. Въпреки, че ще направим всичко възможно да защитим личните Ви данни, не можем да гарантираме сигурността на личните Ви данни, които са прехвърлени към нашите уебсайтове – всяко прехвърляне на такава информация е на Ваш собствен риск. След като получим информацията Ви, ние ще използваме стриктни процедури и мерки за сигурност, за да предотвратим неоторизиран достъп.
От време на време, нашите уебсайтове и страници в социалните мрежи могат да съдържат линкове към и от уебсайтовете на наши партньорски мрежи, съдружници и други трети страни. Ако последвате линк към някой от тези уебсайтове, моля имайте предвид, че те имат собствени политики за защита на личните данни и ние не носим никаква отговорност за тези политики. Моля, информирайте се за тези политики, преди да предоставите каквито и да е лични данни на тези уебсайтове.
Имате правото да поискате от нас да не обработваме личните Ви данни за целите на маркетинга. Обикновено, ние ще Ви информираме или ще поискаме съгласието Ви (преди да получим личните Ви данни), в случай, че възнамеряваме да използваме данните Ви за такива цели или ако възнамеряваме да разкрием данните Ви на трета страна за такива цели. Можете да упражните правото си да предотвратите такава обработка на данните Ви, като попълните определени полета на формулярите, които използваме за събиране на личните Ви данни или като кликнете на „отписване” в края на всеки e-mail, който сме Ви изпратили с цел маркетинг. Също така, можете да упражните това свое право по всяко време,като се свържете с нас на [email protected]
Промени в личните Ви данни
Ще предприемем всички разумни усилия, за да гарантираме акуратността на личните Ви данни. За да ни помогнете в това, моля уведомявайте ни за всякакви промени в личните Ви данни, които сте ни предоставили, като се свържете с нас използвайки данните, посочени в частта „За контакт” по-долу.
Ако по време на контактите си с нас сте базирани в ЕИП, при определени условия Вие имате правото да изискате от нас:
Освен това, при определени условия, Вие имате правото:
Тези права подлежат на определени ограничения с цел опазване на обществения интерес (напр. предотвратяването или установяването на престъпна дейност) и на нашите интереси (напр. запазване на правна привилегия) и е възможно да не бъдат гарантирани в държавата, в която сте базирани.
В случай, че имате това право, можете да упражните правата си, като се свържете с нас, използвайки данните, посочени в частта „За контакт” по-долу.
Имате право да подадете жалба към Комисията за защита на личните данни, в случай, че не сте удовлетворени от начина, по който използваме личните Ви данни или от отговора ни по повод упражняването на тези права.
Приветстваме всички въпроси, коментари и заявления във връзка с политиката ни за защита на личните данни. Моля адресирайте ги до [email protected]
Можете да се свържете с нас и по следния начин:
Карлсберг България АД, София 1766, България, Бизнес парк София No. 1, сграда 10, ет. 4, тел. +359 2 44 01 360, администрация, офис и на [email protected]
Всички промени, които предприемаме в политиката ни за защита на личните данни, ще бъдат публикувани на тази страница или ще Ви бъдат съобщени чрез e-mail, в случаите, в които това е приложимо. Моля, проверявайте страницата редовно, за да разберете за промени в политиката ни за защита на личните данни.
Този документ относно политиката ни за защита на личните данни е осъвременен за последно през май 2018 г.
Това са главните правни основания, които оправдават използването на личните Ви данни от наша страна:
Съгласие: в случаите, в които Вие сте дали съгласието си да използваме личните Ви данни (бил Ви е предоставен документ за предоставяне на съгласие във връзка с всеки случай на употреба на личните Ви данни) и имате право да оттеглите съгласието си по начина, посочен в този документ)
Правно задължение: в случаите, в които се налага да използваме личните Ви данни, за да изпълним правните си задължения.
Легитимни интереси: в случаите, в които използваме личните Ви данни, за да удовлетворим легитимен интерес и когато причините за използването им от наша страна надделяват над предубежденията по отношение на правата Ви за защита на личните данни.
Това са главните правни основания, които по принцип използваме, за да оправдаем използването от наша страна на Специални категории от Вашите лични данни и информацията за наказателни постановления:
Правни претенции: в случаите, в които данните Ви са необходими, за да можем да формулираме, защитим, заведем дело или да отправим претенция към Вас, нас или към трета страна.
Изключителен интерес на обществото: обработката на данните е необходима поради изключителен интерес на обществото, на базата на Европейски или местни разпоредби.
Изрично съгласие: предоставили сте ни изключителното си съгласие за обработване на личните Ви данни за една или повече конкретни цели. Имате правото да оттеглите съгласието си, като се свържете с нас по начина, посочен в частта „За контакт” в горния документ. Ако го направите, съществува възможност да не можем да Ви предоставим наши продукти или услуги, които изискват употребата на такъв тип данни.